急遽依頼を頂きサービス付き高齢者向け住宅の支援がスタートしました。
今一度顧客ニーズに立ち戻りじっくり思考すると見えてくるものがあります。
まさにマーケティングそのものです。
顧客の欲しいものをとことん知った後は、
まだ気づかれてない心の底にある欲しいものに気づいて頂く。
いわゆる価値創造の域に入っていきます。
弊社最大の仕事は、事業所自ら自分達に力がある事に気づいて頂く支援です。
人は自らの実力に気がつくと、等身大のパフォーマンスを出す事は可能です。
これはある意味、無理のないナチュラルなアプローチです。
逆に、実力が伴わないレベルには勧めない事もポリシーにしています。
関係者全員が幸せになれるか？が価値基準です。