本日は事務所の向いのビル前で記念式典が開催されました。
しっとりとした街なみにこだわり第一期工事を2007年開始。
電柱を撤去し、本日のガス燈点灯式に至りました。
今の事務所を選んだ一番の理由は、窓から見える街並みが
気に入ったからです。
仕事をする環境にフォーカスしました。
向いビルの綿業会館は国の重要文化財に指定されており、
レトロで重厚感のある建物、ガス灯が並ぶ歩道とマッチし、
どこかヨーロッパの雰囲気を感じさせてくれます。
街の思いが形になった記念日でした。
エスコートナース
私には、エスコトーナースをしている友人がいます。
彼女の名前は山本ルミさん。
海外から日本へ、日本から海外へ医療継続が必要な患者を
搬送するエスコートナースです。
ＴＶ出演や著書でも有名です。
20年来のお付き合い、
会うといつものごとく仕事の話で盛り上がり、
彼女のポリシーは十分に理解しているつもりでした。
ただし今までは話の中でのこと。
今回身内にトラブルが発生し、急ぎヨーロッパへ渡りました。
関係者で力を合わせ、帰国の準備、保険手続きなど経て、
ようやく帰国の予定が決定し、偶然にもエスコートナース
が彼女だったのです。
ヨーロッパの病院で救急車に乗ってきた彼女と再会した時、
どれだけ安心できた事か、口ではとても表現できません。
そこからは、エスコートナースとしての彼女に100％頼らせて
もらいました。
その仕事ぶりはまさにプロフェッショナルです。
常に患者の傍で的確な医療を提供しているだけでなく、
何か言いたげな患者の様子を先に先に察すべく、
一睡もせず日本へ。
心から「ありがとう」の気持ちでいっぱいです。
彼女の仕事を患者側で体感した出来事でした。
勉強会＆研修会
今月の勉強会は「訪問介護について」です。
ケアの統一、時間内に責任を持って終了すべき理由、
予定されているサービスを拒否する方への対応など、
根拠に伴った行動を理解してもらうことに重点をおきました。
ここが施設運営と大きく違う部分！
理解して携わらないと知らぬ間に違法行為に繋がって
しまう可能性があります。
正しくサービスを提供することが大前提です。
午前勉強会
午後勉強会
全体会議
幹部研修
コンサル先の組織では、5月から新リーダーを迎え、
新しい組織体制でスタートしています。
今年1年で組織構築すべく、事前課題のビデオを見た上で、
幹部研修に参加頂きました。
まずは幹部という役割より前に自身の仕事への価値観を
見つめて頂きました。
さらに施設理念をどう解釈し説明するのか、
どんな施設にしたいのか、
そのための具体的な対応方法をどうすべきかなど。
今までおこった問題や課題を具体例に講義を進めました。
アンケートから沢山の気づきがあったことが読み取れます。
第一回目の講義は目標達成です。
新人研修
新人研修も残すところ数日。
本日は移動・移乗の実技訓練です。
ペアを組み、何度も何度も練習します。
コツが理解でき、スッと動いた時のうれしい気持ち。
その初心を忘れないでください。
第4期第1回 評議員会・理事会
前年度の年間報告、今年度の方向性等が伝えられました。
さらには平成26年度施設整備費補助金の内示を受け、
開設に向けての準備体制に入る意思が確認されました。
コンサルティングとしては、組織強化を計画しております。
1棟目を開設して1年8カ月、理事・評議員の皆様からは、
立ち止まることなく進んでいく強い意志が感じられます。
実態調査アンケート集計
コンサル先の施設における課題抽出の際に実施します。
データを打ち込み、全体の傾向、希望項目のクロス集計が
できるようになっています。
運営コンサルティングや現場に必要な研修課題
を見極めてから関わっていきます。
月末の勉強会に向けて
コンサル先では研修の打ち合わせを行ってきました。
昨年1年間は弊社が研修を実施、今年は施設の職員自らが
講師になって進めていけるよう、コンテンツ作成の段階で
多く関わり、講師養成を行っていきます。
今の現場の問題は何なのか、どうなって欲しいのか、
そのためには何を伝えなければいけないのかなどの
多様な思考が求められます。
受動的立場から能動的立場に変われる第一歩。
そんな努力を職員は見ているのです。
手芸クラブがスタート
「もう出来ないわよ～」と言わつつ、針と糸を持つと別人。
皆さんサクサクと作品を完成させていかれます。
針に糸を通すのも職員より早いくらいです（＾＾）
今週現場デビューした新人さんも教わっていました。
昔取った杵柄はすごい！
新人研修
本日はコミュニケーション研修を行いました。
知り合って1か月、まだまだお互いの知らない部分が多いので、
まずは色々なワークを通じて自己開示を行っていただきました。
後半のワークでは、他者への影響と他者への配慮を体感しても
らうなどコミュニケーションを3層に分けてお伝えしました。
