カテゴリー: 知識・技術研修

サービス付き高齢者住宅、介護付き老人ホーム、

デイサービスのコンサルティングを終えた後、

夕方18：00より研修会を開催しました。

本日のテーマは「介護に必要な接遇とは」です。

現場の具体例を挙げながら、各々の職員に感じ取って

もらうことを主とした１時間半でした。

入居者との信頼関係を上手く築けないでいる職員には、

とてもタイムリーな内容だったようです。

開所3か月が経過し職員が充足されました。

定期勉強会を開催しレベルアップを図っていきます。

「インフルエンザやノロ対策」への具体策の統一です。

設計の段階で正面玄関と職員の更衣室内に

洗面台を追加した理由があります。

来客者と職員の手洗いするまでの動線とアナウンスを

確認し、清掃エリアや時間帯を見直し再スタートです。

月1回の定期勉強会。

今回は「栄養の必要性と摂食、嚥下障害」について

お話しさせていただきました。

3年が経過し入居者の介護度の変化を感じている

職員が熱心にうなずいてくれていました。

少しでも長く、少しでも自分の力で食事をおいしく

食べて欲しい・・・職員一同の願いです。

さっそく現場で角度を変えるなど実践指導したところ

ムセの減少を実感されていました。

”知識を得て活かす”

これを習慣づけていきたいと思います。

 

 

 

 

 

今回は感染症対策です。

実際に運営している現場と照らし合わせていきます。

オムツ交換時の手袋を外すタイミングは？

配膳カートにお膳を戻す場合のルールは？

空気感染疑いの換気方法は？

手洗い時の蛇口を閉めるタイミングは？

現場がスタートして２年が経過している施設だけに

タイミング良く振り返りができました。

11月1日にサービス付き高齢者向け住宅、デイサービス、

訪問介護、居宅介護支援事業所をオープンします。

それに先駆け今回は開所前研修を実施しました。

話の内容の随所に根拠を含めた説明をさせて頂きました。

理由はオープニングスタッフの役割は自らの実践のみならず

まもなく入る後輩スタッフの育成も担ってもらう存在です。

同じ未経験でも、開所前のフル研修を受けている人と

開所後のダイジェスト研修を受ける人とでは、

課題への向き合い方に差が出来てきます。

週の前半に介護に対する向き合い方を講義し

後半には、実践と関連づけた講義とさせていただきました。

リスクマネジメント研修では現場で発生しやすい実例確認

活きた報告書の書き方

対策の定着方法の工夫をお話ししました。

感染症研修では

もっとも頻度の高い排泄介助に注目し、

感染予防を視野に入れたオムツ交換の手順を見直しました。

通常の現場でも意外と見落としがちな部分です。

デイサービスでは、個人に合わせたアクティビティが

大切になってきます。ダイバージョナルセラピーの考え方を

導入し目的をもった関わり方の重要性を説明しました。

その他を含め40時間の講習でした。

皆さんお疲れ様でした。

２４時間何が起こっても対応できるような準備が必要です。

準備のレベルよって勤務する職員の安心感が違ってきます。

対応方法は、各施設の動線、夜勤スタッフの人員配置

によっても違ってきます。

どちらにしても大切なのは、

訪室した時に入居者の方が意識を無くしていた場合、

速やかに対応することが求められます。

第一発見者はどのような行動をとるべきか？

発見から看護師への連絡

他の職員との連携

救急車への対応　　

残された職員の動き　ｅｔｃ

一つひとつ確認していきました。

伝達研修よろしくお願いします。

8月1日～10日ロングランの研修が終了しました。

全過程50科目。

9月開所の特別養護老人ホームの開所前研修です。

障害関係、教育関係、経営、薬剤のプロフェッショナルの

方々にもご協力いただきました。

研修レポートからは50人の心が一つの方向性に

向かい始めた事が読み取れました。

これからが本番、皆さん頑張りましょう！

 

この時期ＴＶから聞こえてくるのは熱中症！！

施設内にいるからといって安心はできません。

自ら水分を欲しがらない高齢者の方々へ

いかにアプローチをしていくかがポイントです。

先日研修した水分摂取の工夫に引き続き、

再度医療の専門職からご指導いただきました。

”意識”が大切です。

今月の勉強会は食中毒についてです。

厨房業者の責任者の方が講師となって

実施してくれています。

知識を得ることで一歩成長した自分と出会えるのです。

学習は会社の為に行うのではなく、

介護職を業としている自分の為に行うものです。

積極的な参加を期待しております。

開所前に行っておく現場での実践研修が残っています。

すでにボディメカニクスと接客・電話応対研修は終了してます。

電話応対はフロアにかかってくるご家族や訪問者からの

質問や依頼にどう答えるべきか・・・が重要です。

想定外の対応だけに戸惑いが多くトラブルに

なり易いのもこの部分です。

そして本日は午前中に3時間の救命救急講習、

午後から寝台浴とリフト浴の操作研修と盛り沢山でした。

救命講習はイザという時に体が自然に動くようにとの

実践の繰り返しです。

特殊浴槽については操作もさることながら

乗る方の気持ちになることが大切とあって、

講義終了後もペアになって体感して頂きました。