投稿者: 井上ルミ子

新たな一年がスタートしました。

公私共に関係する皆様にとって

充実した一年となりますように。

小さなうさぎが大きく飛び跳ねる

そんな一年を目指します。

本年もよろしくお願いもうしあげます。

１２月も後半・・・・

私の仕事の原点である

祖母に会いに鳥取へ出かけました。

途中の大山がまぶしかったです（＾＾）

祖母の笑顔を見て

色々なことを感じながら、

”自分がやるべき事”

に迷いが無い事を確信しました。

来年もまた頑張ります。

皆様一年間ありがとうございました。

この施設においては

５回目の忘年会でしょうか。

組織の大切さを理解されているからこそ

イベント一つひとつを大切に

されている施設です。

人は家庭、学校、社会と

大小さまざまな集団に所属して生きています。

支え支えられ・・・・

一人ではないからこそ

頑張りが続くんだと思います。

この施設では、

委託されている

清掃や厨房業者の方にも

参加して頂いています。

組織だからこそ

限りない力が発揮できる！

その意味を理解されているからこそ、

”一緒に頑張りましょう”と

職員にも業者にも

力を借りる大切さ、

そのメッセージを

送り続けている施設です。

近隣の保育園から2５名の

かわいい仲間が訪問して下さり、

心に残るクリスマスイベントを

提供してくれました。

合唱・演技（かえるのレストラン）・入居者とのお歌

さらには手渡しのプレゼントまで。

普段無表情な入居者の方も

ペアとなった園児から目の前で

太陽のような笑顔を

浴びると自然に口ずさみ、手や指で

リズムをとられます。

沢山の園児と握手を交わしながら

まるで成長を見守るように

目を細め喜ばれている入居者の方々。

世代交流は生活の一部でもあり

感情にダイレクトに働く人間交流です。

施設の理解が大きく影響します。

「お久しぶりです」

と懐かしい声で電話を下さったのは

コンサルティングで関わらせて頂いた

老人ホームの職員の方です。

「満床になりました」と

達成感の第一声です。

思わず「おめでとう、頑張ったね」と

いいながら

嬉しさと同時に元気が

もらえた連絡でした。

２日前に担当の設計士の方から

オーナーより大盛況のお礼の電話が

入り、くれぐれもよろしくとの

メッセージを頂いたところでした。

進んでいく道、伝える内容に

間違いが無かった事を

実感させられます。

当初、開設許可を申請中、

地元自治体からは「金額が高いのでは？」と

懸念される指導を頂きました。

ましてや疑問符がついた特別室・・・・

そんな心配をよそに、

ご入居者からはご支持をいただけたようです。

理念にそって向かい続ける

そんな姿勢をご理解下さったのだと思います。

東北、中部、関西の三社による

共有達成感です。

またご縁があれば・・・

生み出していきましょう。

顧問先の忘年会へ参加させて頂きました。

生バンドに出し物や仮装といった

力の入った忘年会です。

どうせやるなら

「徹底的に楽しみ、楽しんでもらう」

がモットーのオーナーです。

仕事もプライベートも

充実した考えの組織です。

忙しい中、時間を作っては

練習されていた

皆さんの様子が目に浮かびます。

かつて施設運営を任されていた頃を

思い出しました。

大掛かりな出し物、仮装、ゲームと

まるで文化祭のような忘年会でしたが、

予算以外、全く指示を求められた

記憶がありません。

そんな職員のバイタリティーは

仕事にもつながっていて、

半年に1事業所を開設するペースが

乗り越えられたんだと思います。

仕事が出来るという事は

Ｏｆｆも半端じゃないという事なのでしょう（＾＾）

サービスをきっちりと見守られる

ご家族が多い運営懇談会では活気があり、

忌憚のない意見や質問が交わされます。

介護保険が今後向かっていく方向性のご質問

配布資料内に掲載している表解釈の質問が続く中、

とあるご家族も挙手をされました。

マイクをお渡しすると、

「ホームに感謝しております」と第一声。

入居4年間の機能訓練の効果、

職員の応援と粘り強さ、

本人の失っていた自信の回復、

不可能だと思っていた自力での外出、

その結果・・・

諦めていた本屋での買い物が実現しましたと。

まさにこのホームでは、

このような小さなドラマがコンスタントに

繰り広げられる土俵があります。

その要因は？

個人に合わせて考える介護、

向き合う介護の必要を認識し、

惜しみなく努力する

そんな社風の強みからくるものです。

12月はにぎやかな作品が並びます。

作品を見るだけで

老人ホーム・デイサービスのやる気とレベルが

伝わってきます。

素敵なクリスマスリース

障害のある方でも簡単に綺麗に

作れる作品です。

同じく

来年1月の干支の置物

ウサギ提灯です。

対象の方によっては

「描くのが難しいのでは？」

という想定をしていたのですが

取り越し苦労に終わったようです。

個性あるウサギの数々・・・・

きっと幸せがぴょんぴょんと

跳ねてくる事でしょう。

「この勤務は大変なんで訪問時間の延長を

した方が良いと思います」

勤務表をみながら、

一人の職員から投げかけられた言葉です。

「何が大変かな？」

勤務表を見ると10時Ａさんの買い物同行、

10時30分Ｂさんの入浴介助

11時30分Ｃさんの移動介助　ｅｔｃ

「対象者別に区切られ連続しているだけで

過度に身体的負担がかかる内容では

ないよ」と話しを進めてみると・・・

ご本人が言いたかったことは、

買い物までの歩行メニュー案を見ていると

本人の調子によっては出来ない日もある為

プランの時間延長をして欲しいとの事でした。

なるほど・・・・

何が言いたいのかが分かりました。

そこで時間延長の発想から、

時間内で収める必要性をお伝えしました。

介護保険のしくみや考え方を説明し、

工夫する思考構成をアドバイスさせて頂きました。

それにしても、

職員のコミュニケーションの癖を把握し、

訴えている根本理由を掘り下げ、

聞き込む重要性を認識しました。

老人ホームの運営を行っていると

毎日のように課題が浮上します。

だからこそ、タイムリーに話し合い

解決策、発展策を検討していかなければいけません。

決められた定例会義では遅すぎます。

対策する必要性を感じたその日に

まずは勤務しているフロアスタッフ間で話し合う

意識が大切です。

話し合う人数が少ない

主張する人の意見が採用になる

時間がない　ｅｔｃ

さまざまな不安や不満があるでしょう。

そんな時立ち返るのは「誰の為に・・・」です。

2名以上集まれば知恵を出し合う！

ステーションで顔を合わせた時間を活用！

根拠や目的を押さえた回答を！

尊厳尊重が大前提！

出された意見の貴重さを認識！

実行内容は夕礼を通じて全体共有！

やってみて再検討で精度アップ！

例えば

ずり落ちの少ない車椅子に変更するのか？

はたまた

車椅子から椅子やソファーに座り直して頂き

心地よさを通じて、ずり落ち易い姿勢癖から

座る姿勢を思い出してもらうのか？

後半は時間も労力もかかります。

それでも

本人が落ちいて座れる時間が長くなると

職員の目が活き活きします。

自分達が関わる影響力が実感できるからです。

やりがいを感じるこの体感を刻み込んでください。