投稿者: 井上ルミ子

ここのデイサービスは次々と新しい企画を創出中。

本日は朝から生チョコの仕込み、昼からデコレ。

この日の利用者とスタッフで女子トークです。

作って食べて、あげて喜ばれる！

なんたってバレンタインチョコレート（＾＾）

コンサル先、毎月の定期研修会です。

可能な限り全員が参加できるように、

月に２回実施しています。

この日の参加者は３１人で、後半の参加者と合わせると

５０人くらいになります。

休みの方も頑張って参加してくれます。

シフト勤務で大変ですが、

大切なのは可能な限り全員が同じ講習が

受けられるよう工夫すること。

この小さな積み重ねが、

同じレベルや価値観に統一されていく大切なプロセスです。

馴染みのBarカウンターでのひととき

楽しいお話を聞かせて頂きました。

その空間と時間を表現して下さった作品です。

定期点検でしばらくの間停電時間がありました。

テレビも音楽も中断することが分かっていたので、

前もって準備していた雛人形の作成にかかります。

40分後には居室に飾れるお雛様が完成していました。

弊社コンサルタントが講師となって

途中入社の方の入職時研修を実施しています。

経験者の方なので基礎学習日は省きましたが、

「施設のビジョン」や「訪問介護と施設のシステム」などを

お伝えしました。

 明日から現場でOJTが始まります。

次の面談までに色々感じとってくれると思います。

 

11月に開所した介護老人福祉施設・短期入所生活介護が

始めての実施指導と一般監査を受けました。

9：30～17：30色々ご指導いただきました。

施設側の感想は「とても勉強になった」の一言。

成長できるありがたい時間でした。

サービス付き高齢者住宅、介護付き老人ホーム、

デイサービスのコンサルティングを終えた後、

夕方18：00より研修会を開催しました。

本日のテーマは「介護に必要な接遇とは」です。

現場の具体例を挙げながら、各々の職員に感じ取って

もらうことを主とした１時間半でした。

入居者との信頼関係を上手く築けないでいる職員には、

とてもタイムリーな内容だったようです。

１月１４日１５日に山形に行ってきました。

この日は関東地方の大雪で東京のニュースばかり

流れていました。

いつもの飛行機に乗って驚いたのが、乗客は私を含め

２名だけで、まさにプライベートジェットのようでした。

一瞬心配したのが採算割れ＝路線廃止は困るなと・・・。

現地では雪景色が当たり前です。

この日もデイサービスの送迎、営業のポスティングへと

職員は日々の業務をこなしていきます。

いつもながら、

置かれた環境の中で工夫することと、たくましさを学びます。

施設のみならず事務所ビル玄関もお正月らしい

配慮がありました。

今年も各施設の皆様と新しい事に取り組んで参ります。

よろしくお願い申し上げます。

 

今年は新しいことを積極的に取り組んだ１年でした。

５月に本町へ事務所を移転し

６月には新しパートナーを迎え入れました。

この新しい力が確実にコンサルティングのクオリティーを

強固なものにしてくれています。

来設時に各職員から色々な相談がくることがその証です。

施設経営で一番戸惑うのは現場運営です。

なぜなら現場は”生もの”だからです。

職員の気持ち、置かれている状況を十分理解した上で、

本来向かうべき方向性を明確にしつつ、取るべき行動を

伝授していきます。

来年はさらに弊社ならではのサービスを提供していこうと

考えています。

今年一年出会った皆様に感謝いたします。

来年もよろしくお願い申し上げます。