投稿者: 井上ルミ子

本日は今週唯一オフィスで事務作業ができる日。

週末に山形で行われる一般者向けセミナーの原稿確認を

行いつつ、ケアマネ業務、成年後見業務、請求書作成と

追われる仕事ばかりでした。

これはまさしく、計画通りに仕事が進まず滞っている証拠で

す。

やらねばならない仕事が予定通りに進まないほど、

主体的に仕事へ取り組むことが出来ず、新しい発想を生み出

す機会を逸してしまいます。

明日から週末までの4日間、出張しながら仕事のサイクルを

戻していきます。

リーダークラスのスーパーバイザーとして

関わらせて頂いた １年でした。

”本来リーダーは何をすべきか、どうあるべきか”に

焦点を置いて指導させて頂きました。

レクチャーでの知識（インプット）を、

実際の現場で指導（アウトプット）していきます。

苦手な職員とどう向き合うのか？

理解してもらうにはどう説明すれば良いのか？

リーダー自身の”気持ち”も変えていく必要があることを

学んで頂きました。

例えば”接遇”を意識する上で大切なことは、

日常の現場で培われていく心遣いや配慮の大切さを

教えていく環境や風土づくりです。 

言いかえると配慮の無さが常態化してしまうと

感性が削られ、気遣いすら無駄な行為に映るのです。

だとしたらリーダーとしてどうすべき？？

レクチャー後に思い当たる居室に直行し、アクションを

起こしていたリーダーの後ろ姿から”リーダーとしての自覚と

自信”を感じる事が出来ました。

今後ますますの皆様の成長を応援しております。

本日は訪問先である社会福祉法人の理事会に参加しました。

熱意ある理事・幹事の皆様方ばかりです。

質疑応答にも活気があります。

「運営状況、施設の成長を理事会以外でも報告して欲しい」

というご希望がありました。

また別の理事は、

”社会福祉法人における理事会運営の手引き”という本を

持参され、真剣に取り組んで下さっていることを実感。

この社会福祉法人には、

理念を実現するための心強い後ろ盾があります。

人間の皮膚は表皮、真皮、皮下脂肪組織の三層構造から

なり、真皮には血管やリンパ管、神経が存在しています。

若いときは、真皮の弾性線維が豊富で、表皮と真皮も

しっかりくっついていますが、年齢を重ねると弾力成分が

減って表皮と真皮の層が薄くなり、まるで透明なフィルムを

張りつめていて、今にも破れそうな状態になります。

真皮内の血管周囲組織も弱くなっているので、少しの力で

血管が切れ内出血が起こり打撲跡の原因となります。

また皮膚が紙のように容易に裂けてしまうのです。

訪問先の有料老人ホームにて、

移乗時における裂創事故発生後の対応です。

早々、責任者、看護師、リーダーで検討に入ります。 

ご入居者にも協力願い、居室にて現場を再現してみました。

介護技術力以外の発生要因に注目します。

ベッドの高さと入居者の立位時の高さを測定し、車いすや

ベッドと接点がありそうな３ヶ所にはクッション材を設置。

また移乗時には必ずプロテクターを装着することを前提に

ご本人用のマニュアルを作成しました。

リスクマネジメントの原則は、発生現場での振り返りです。

想定ではなく、可能な限り事実を検証することで、

実現可能な対策を導き出すことが可能となります。

 
そしてもっとも大切なことは、

不安や苦痛を与えてしまったご本人とご家族に

検証結果と対策を説明し、 介護への理解を得ることです。

  

コンサル先のイベント風景です。

綺麗どころ５人組！！

モモクロを超えるパワーで入居者の皆さんが大盛り上がり。

勤務の関係上、各々が３か月前から練習し、

全員が一緒に踊れたのは本日の午前中とか。

それにしてはリズミカルに踊れています。

心から笑顔を引き出すプロ達です。

老人ホームの玄関に思わず目がとまります。

桜の枝が行き来する皆さんにご挨拶しています。

意思伝達装置とは、手の指先、足、目のまばたきなどで

スイッチを操作して、短文を選択したり、文字をひろって

文章を作成することができる装置です。

ＡＬＳの方とのコミュニケーションを円滑に出来たらと、

試験導入中の段階です。

相談員が中心となり、行政や業者とやり取りをしながら

デモ機を借りて、ご本人が使えるところまでにこぎつけました。

訪室する介護職員、看護職員からも驚きと喜びの反応が

返ってきます。

互いに通じ合えるよろこびを実感した瞬間です。

今月の勉強会は「変化する介護職員の資格と制度」。

介護職員にとっては将来に関わってくるポイントです。

相談員、看護師、ケアマネ、事務員、施設長も参加。

介護職員の資格や新たに導入される制度を通して、

国がどの方向へ進もうとしているのかが読みとれます。

初任者研修、実務者研修、認定介護福祉士、

キャリア段位制度などが新たな共通用語となります。

この施設では毎月１回、全体会議を開催しています。

時間差で勤務する職員が、

可能な限り一同に集まる時間です。

意思統一、方向性の確認には無くてはならない集まりです。

会議後半には”配膳方法の工夫”をテーマに

話し合いを行いました。

”温かいものを温かく”

”冷たいものを冷たく”出せていますか？

限られた時間で、何をどうすれば実現するのか！

体験を通じての話し合いではリアルな対策が見えてきます。

これは思考形成の時間です。

 

コンサル先が直営で料理を出しています。

盛り付け、色使いに心配りが感じられます。