コミュニケーションって？
日常の業務のやり取り、支障がないようでいて、実は思わぬ方向へ展開している事があります。
一方は言ったつもり、他方は言われた通りにしたつもりだけど、相手の意図通りに受け取っていなかったということが多々あります。
そして多くの場合相手にいちいち「違ってたみたい、もう少し分かり易く伝えて」とはフィードバックしないので、伝達側はいつも上手く伝えていると思い込んでいるという事があります。
そんなわずかな誤差がアウトプットする内容を左右し、仲間や顧客の信頼関係に影響してくることも多々あります。
今回は、そんなリレーションシップの程度を把握する、高めるワークを実施しました。
自分の伝達方法の傾向を振り返る機会にもなりました。
