月: 2011年4月

今年も見事な桜を拝見しました。

３月のはじめから少しづつ

花を咲かし始め、

「今、満開だね」と私が喜んでいると、

職員から

「残念、１週間前だと枝垂れ桜がありましたよ」と。

すでに、枝垂れ桜の材料は、

カーネーションへと変化していました（＾＾）。

次は母の日シリーズです。

介護事業所のオーナー、管理者の方を

対象に実施させて頂きました。

介護事業が何の為に存在するのか、

この原点に返った場合、

”耳を傾ける行為”の優先順位は？

”ニーズ実現”のための必須要素は？

などなど。

現場運営に携わる視点から

組織構造と役割をお話をさせて頂きました。

聴講者にとっては、

耳の痛い話し、要するに考えるきっかけに

なったと聞いております。

リクエストがあり

５月末に再セミナーの予定が決まりました。

６年前にコンサルさせて頂いた施設で

使わせて頂いた移動美容室。

ついて来られた管理者の方が

いかに施設の方々、入居者の方々に

「便利だ」「技術がいい」と喜ばれるようになるのか

そんな事を立ち話で語って下さったのを

思い出します。

＊美容室の雰囲気を味わってもらいたい

＊毛染め、パーマ、洗髪もすべてOk

＊場所に制限のある施設にも対応

それに加え、

移動介助を美容スタッフで実施してもらえると・・・

そんな会話をしたのが懐かしいです。

そして今では当時のリクエストが

当たり前のサービスになっています。

今や専用車も数台でフル活動だとか。

行く先々の地域であればいいなと

思うサービスの一つです。

オープン半年が経過する住宅型有料老人ホームです。

数ヶ月前より

新たなフロア要員を募集し

介護職、看護職、言語療法士と

徐々に新しい仲間が増えていました。

1日かけて

法人が大切にしている

理念をベースに伝えていきます。

入社時期は違いますが

皆さんに受講してもらっています。

すでに現場に入っているだけあって、

皆さんの質問も具体的！

質問と回答が繰り返されるたびに

全員がうなずきの反応です。

翌日の現場・・・　・・・

彼らの姿勢からは

目的を見据えた

新たな責任意識が伝わってきました。

もちろん次の課題は

この「意識の定着化」です。

大阪にある住宅型有料老人ホーム

いよいよオープン10日前です。

この施設のオーナーは地元ではなじみの深い

精神科医の先生です。

1年前初めてお会いした時の感想は

「気持ちのゆったりとした先生で、

職員はノビノビと仕事ができるだろうなぁ」と。

そして

湧き出るように語って下さった想いが

そのまま理念と施設名となりました。

今回はオープニングスタッフの方々へ

「介護職員が知りたい医療行為」を

研修させていただきました。

すでに皆さんから感じ取れる団結力の発信元が

オーナーであることは容易に理解できます。