コンサル先の施設における
朝のフロアのワンシーンです。
朝食後であり、朝礼前の一番忙しい時間帯。
約２０名のご入居者を２名で対応しています。
脚力の低下により、２名の介助者で対応しないと
安全におトイレに座っていただけない方が
数名いらっしゃいます。
「佐々木さん、そろそろトイレに座ってみましょうか」
一人の職員が
大きな声でゆっくりと話しかけられています。
ご本人がうなずいたと同時くらいに、
まるで見ていたかのように、
「そろそろ時間ですね」と
もう一人の職員がやってきます。
さっきまで、戸田さんのお部屋で声かけを
していた職員です。
二人の職員が笑顔で対応しながら
ご本人を焦らせる事なく
用を済ませていただきます。
もちろん一番忙しい時間帯！！
一歩廊下を出ると早足で次の行動へと
移っていきます。
２手３手先の仕事を
頭の中で巡らせながら
行動しているのが良く分かります。
有限な時間を有効的に活用するには、
入居されている方の特徴を把握した上で
職員同士で声掛をしながら
可能な限りベストタイミングに
関わっていく工夫が求められます。
入居者のクセや習慣を熟知する重要性を
再認識させられます。