介護コンサルティングメニュー一覧

主なコンサルティングメニューをご紹介します。
前ページの「問題解決診断」と併せてご覧いただくことで、貴事業所の状況に応じたコンサルティングメニューがお分かりいただけますので、どうぞご活用ください。
コンサルティングの基本的な流れは一覧末尾に掲載しております。

1.第三者面談・ビジョン面談
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
人材マネジメント個人~0.5ヵ月1日超短期

こんな事業者に

退職が続いている。職員の気持ちが読めない。時期リーダーを選抜したい。
*事前に面談目的にそって打ち合わせさせて頂き1日に6人~7人くらいまで可能です。志を知る、わだかまりを知るなど、コミュニケーションをとりながら進めていきます。例えば貴施設に合わせたリーダー研修については、面談の情報を活用したオリジナル研修の組み合わせは即効性が高いです。

効果

職員のメンタル不安を取り除く。職員の目標が定まる。離職の原因が見えてくる。リーダー候補の適正が分かるなど、今後取り組む必要性の部分が明確になる。
*面談レポートには、会話内容にとどまらず職員の思考の特徴や心の様、コアコンピタンスなどの報告と今後の活用提案をさせて頂きます。

2.内服薬管理の仕組み
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
リスクマネジメント仕組み~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

ルールを守っているようだが服薬事故が続いている。

効果

ルールの欠落点を解消。ミスの減少。対応の統一化。

3.緊急時の対応の仕組み
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
リスクマネジメント仕組み~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

緊急時の対応・連絡方法がバラバラで事故が起こりかねない。肝心な情報が必要なタイミングで挙がってこない。

効果

一定の判断を共有し動ける。体制が確立し安心できる。

4.組織としての看取りの医療体制を調整
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント仕組み~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

外部医療者との連携方法や交渉が分からない。これから看取りに取り組もうと考えている。

効果

看取りに向けた体制づくりが整う。

5.ルール・仕組みづくり(特定の事柄)
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
業務マネジメント仕組み~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

暗黙値でこなしている業務部分が存在し統一されていない。個々の対応にばらつきがある。

効果

一定のクオリティーが保てる。事故を防止する。

6.業務見直し(特定の事柄)
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
業務マネジメント仕組み~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

どうみても効率的な業務に思えない、問題だと認識しているが、改善すべき箇所や方法がわからない。

効果

職員が改善を体感することで自信がつく。職員の不満が軽減される。効果的な時間、正確な業務が進められる。

7.サービス提供責任者教育
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
人材マネジメント(中堅)教育~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

教える人がいない。サ高住併設の動きが分からない。自信がないと本人。就任させたが辞めそうである。

効果

やるべき事が理解でき落ち着く。ものごとの優先順位がつけられる。サ責だと気負わず頑張れる。

8.現場に合わせたケア方法の改善・提案
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
人材マネジメント(現場)教育~2ヵ月数日短期

こんな事業者に

現場職員が、介護が困難な方の介助がわからない、その方に合わせたケアが分からないと言う。

効果

利用者、職員の負担軽減。職員本位ではなく利用者本位の考え方。捉え方、考え方を学ぶ。

「現場のスポットアドバイス&希望研修付」

カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
人材マネジメント(現場)教育~1ヶ月1日超短期
9.効果的なサ高住運営バランス
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
業務マネジメント仕組み~3ヵ月月数回短中期

こんな事業者に

訪問介護とのバランスがとれない。現場に即した勤務が調整できない。

効果

効果的な運営。職員の不安・不満の軽減。組織が考える体制イメージを伺い提案させて頂く。

10.実践的な事故対策の浸透
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
リスクマネジメント教育~3ヵ月月数回短中期

こんな事業者に

事故が続いている、適切な対応ができない、話し合っても効果がない、事故への危機感がない、事故対策が形骸化している。

効果

事故発生率を抑える。リスクマネジメントの意識が高まる、解決出来ている実感が持てる。

11.事故対策の定着
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
リスクマネジメント教育~3ヵ月月数回短中期

こんな事業者に

実際の現場で対策が実践されていない。同じ事故が繰り返される。

効果

実現できていない現状をベースに運営そのものが見直される。

12.効果的な会議・カンファの運営
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント教育~3ヵ月月数回短中期

こんな事業者に

会議が報告のみで終わっている。意見が出ない。話が本題からずれていく。会議が形骸化している。

効果

職員が主体的、効果的に進める。相互作用が活発になる。話し合いの場を効率的に活用することを認識する。

13.使えるマニュアル作成支援と実際の活用
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
業務マネジメント教育~3ヵ月月数回短中期

こんな事業者に

現場に即したマニュアルになっていないため使われていない。新人教育の資料がない。

効果

現場の状況に即し欲しい情報が掲載されたマニュアルが作れる。新人テキストになる、効率的に業務が進む。

14.現場における看取り導入
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
業務マネジメント教育~4ヵ月月数回短中期

こんな事業者に

これまで看取りを行ってこなかったが今後は実施していきたい。看取りの対象者はいるが、どうしてよいか分からない。事業所所属の看護師はいないが看取りをしていきたい。

効果

看取りに対する体制が整う。看取りに対する心構えができる。価値観の統一が図れる。

15.入職者が定着できる現場づくり
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント仕組み~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

新人が定着しない。新人研修が中途半端。指導方法が職員によって違う。

効果

新人が安心して業務に携われる。新人定着にフォーカスした運営プロセスの捉え方、見直し提案、支援をさせて頂く。

16.ショートステイの活性
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント仕組み~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

稼働率が良くない。
いつもバタバタしてミスや事故が多い。日中入居者に、何をしてもらえば良いのか分からない。

効果

オペレーションの整理整頓。利用者の満足度アップ。職員に自信がつく。

17.効果的なデイサービス運営
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント仕組み~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

職員によって仕事量に偏りがる。職員の動きが読めない。残業が多い。

効果

人員の有効活用。動きの見える化。ビジョン運営ができる。職員に自信がつく。

18.多職種間の効果的役割の明確化
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント仕組み~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

職種間で上手くいかない、理解しあえていない。描いているイメージにならない。

効果

各職種が役割を再認識しオペレーションの交通整理ができる。

19.やる気を失った現場を活性
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント仕組み~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

何が原因かわならない。言われた事しかやってくれない。活気がない。

効果

原因が特定できる。自ら進んで行動できる。

20.事故対策の定着・決めた事を実施する集団形成
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
リスクマネジメント教育~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

ルールなどが定着していない。会議やカンファレンスで決まった内容が実践されず途中で終わっている。

効果

課題発見、思考、実践、評価の実践。現場の落ち着き、職員の中に自信が生まれる。

21.目標設定
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント教育~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

日々の業務が繰り返されているだけである。目標が表面的で達成できていない。目標と運営が連動していない。

効果

根拠を深掘りして全体像がイメージできる。課題、根拠、目標、対策が連動しているため活動に一貫性が生まれる。価値観の統一、チームワークを高める。達成感を得ることによって自信に繋がる。

22.<レクチャー&実践>リーダー教育・幹部教育・施設長教育
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
人材マネジメント教育~6ヶ月週ごと中期

こんな事業者に

役割が機能していない。その役職が本来何をすべきか分からない。日々の業務に追われている。

効果

本来業務を理解する。理に叶った動きがとれるようになる。役職間における業務の重なりが解消される。職員との関係構築。

「マネジメント研修 ~自社の組織風土を認識する~」

カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
人材マネジメント教育~1ヶ月1日超短期
23.業務の見直し(全般)・問題解決思考
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
業務マネジメント仕組み~6カ月週ごと中期

こんな事業者に

現場全体が上手くいっていると思えない。何が問題なのかが具体的に分からない。

効果

問題の明確化。問題発見、問題解決力を身に付ける。

24.組織開発
カテゴリーフォーカス視点期間
準備~フォロー
目安訪問単位
組織マネジメント関係性1クール 12ヵ月週ごと長期

こんな事業者に

職員間、多職種、職種間が上手くいかずもめごとが絶えない。業務の停滞やミスなどが目立ちお互い信頼関係が持てない。良いチームワークで仕事をすすめているようには見えない。
組織開発サイト

効果

職員が自ら現状に気づき、自分たちで良くしていこうと思える関係性が高まり、その取組みが組織の発展継続の源になる。
組織開発サイト


コンサルティング例

こちらはコンサルティングを進める上でのイメージです。貴事業所の状況に合わせていきます。