リーダー養成コース

リーダークラスのスーパーバイザーとして

関わらせて頂いた 年でした。

”本来リーダーは何をすべきかどうあるべきか”

焦点を置いて指導させて頂きました。

レクチャーでの知識(インプット)を、

実際の現場で指導(アウトプット)していきます。


苦手な職員とどう向き合うのか?

理解してもらうにはどう説明すれば良いのか?

リーダー自身の”気持ち”も変えていく必要があることを

学んで頂きました。


例えば”接遇”を意識する上で大切なことは、

日常の現場で培われていく心遣いや配慮の大切さを

教えていく環境や風土づくりです。 

言いかえると配慮の無さが常態化してしまうと

感性が削られ、気遣いすら無駄な行為映るのです

だとしたらリーダーとしてどうすべき??

レクチャー後に思い当たる居室に直行し、アクションを

起こしていたリーダーの後ろ姿から”リーダーとしての自覚と

自信”を感じる事が出来ました。

今後ますますの皆様の成長を応援しております

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